Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng az68

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi az68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") truy cập và sử dụng website az68.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, live chat hỗ trợ và các kênh liên lạc chính thức của az68.

Chính sách này mô tả chi tiết cách az68 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ az68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

az68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật của az68.

az68 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

az68 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

az68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: az68 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông báo tiếp thị, az68 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

az68 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền như sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy định.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các công ty bảo mật chuyên biệt hỗ trợ az68 phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền.
• Cơ quan chức năng: az68 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động của nền tảng.

az68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp az68 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng az68.

az68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng az68.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, phục vụ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Hết hạn theo cài đặt được mô tả trong Mục 6, thông thường từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, az68 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy nguyên về danh tính cá nhân.

az68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ az68 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: az68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà az68 đang lưu trữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu az68 cung cấp bản sao các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu az68 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu az68 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc az68 xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến az68 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với az68 qua email [email protected] hoặc live chat trên website. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như tại Singapore hoặc các trung tâm dữ liệu khu vực châu Á - Thái Bình Dương.

az68 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý với các đối tác nhận dữ liệu.
• Áp dụng các biện pháp mã hóa bổ sung trong quá trình truyền tải dữ liệu quốc tế.

Dịch vụ của az68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. az68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi và nghiêm cấm người chưa thành niên đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình đăng ký, az68 yêu cầu xác nhận tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người đủ tuổi hợp pháp mới có thể truy cập dịch vụ. Nếu az68 phát hiện ra rằng dữ liệu của một người chưa đủ 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

az68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người chơi, az68 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ az68 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về cách az68 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách az68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat: Truy cập az68.app và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ đối với yêu cầu qua email; dưới 2 phút qua live chat.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.